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Notre équipe de soutien professionnel est là pour résoudre tous vos problèmes et répondre à vos questions éducatives.

Questions fréquemment posées

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos services d'accompagnement scolaire, nos méthodes et notre équipe.

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Recherche pédagogique

Nous analysons les méthodes éducatives pour offrir des solutions adaptées à chaque élève.

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Conseil stratégique

Nous fournissons des conseils personnalisés pour optimiser le parcours scolaire de chaque étudiant.

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Solutions cognitives

Nous utilisons des approches cognitives pour améliorer les compétences d'apprentissage de chaque élève.

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Puis-je voir une démo avant de m'inscrire ?

Oui, nous offrons une démo gratuite de notre plateforme d'accompagnement scolaire pour que vous puissiez découvrir nos services avant de vous inscrire.

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Puis-je utiliser votre système sur différents appareils ?

Oui, notre système est accessible sur tous les appareils, y compris les ordinateurs, les tablettes et les smartphones, pour vous permettre d'apprendre où que vous soyez.

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Puis-je importer mon plan d'études dans votre système ?

Oui, notre plateforme permet l'importation de vos plans d'études existants pour une transition en douceur vers notre service.

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Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais supplémentaires. Vous aurez accès à nos services jusqu'à la fin de votre période de facturation.

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Comment puis-je changer mon abonnement entre le plan essentiel et le plan premium ?

Vous pouvez facilement passer d'un abonnement essentiel à un abonnement premium depuis votre compte utilisateur. Contactez notre support si vous avez besoin d'aide.

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Y a-t-il une réduction supplémentaire si je paie annuellement ?

Oui, nous offrons une réduction supplémentaire pour les paiements annuels, vous permettant d'économiser sur le coût total de l'abonnement.

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J'ai un problème avec mon compte

Notre équipe de support est disponible pour vous aider avec tous les problèmes de compte que vous pourriez rencontrer. Contactez-nous pour une assistance rapide.

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Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement après un an ?

Si vous ne renouvelez pas votre abonnement, vous perdrez l'accès à nos services premium. Vous pourrez toujours accéder à vos données et à certaines fonctionnalités gratuites.

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Offrez-vous un essai gratuit ?

Oui, nous proposons un essai gratuit pour que vous puissiez tester notre plateforme et nos services d'accompagnement scolaire avant de vous engager.

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Quels modes de paiement proposez-vous ?

Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires. Contactez-nous pour plus d'informations sur les options de paiement.

Avez-vous encore des questions?

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre Question Dans notre FAQ, vous pouvez toujours nous contacter.Nous vous répondrons sous peu!Rencontrez notre équipe d'assistance